- Randevu ve Hizmet Teslimatı:
Pervin Güzellik Salonu web sitesi üzerinden randevu alabilirsiniz. Randevu saatine uymanız önemlidir. Gecikmeniz durumunda, hizmetin süresi kısalabilir veya iptal edilebilir. Hizmetlerimiz, deneyimli uzmanlarımız tarafından profesyonel bir şekilde sunulmaktadır.
- İptal ve Randevu Değişiklikleri:
Randevu iptal veya değişiklik taleplerinizi en az 24 saat önceden bildirmeniz gerekmektedir. Geç veya bildirimsiz iptallerde, salonumuz haklı bir nedenle hizmet ücretinin tamamını talep etme hakkını saklı tutar. Ayrıca satın alınan her hizmet satın alma tarihi itibari ile 1 Yıl (kampanyalı ürünler için 3 ay) içerisinde kullanılmalıdır. Kullanılmayan hizmetler otomatik olarak kullanılmış sayılır.
- Ödemeler ve İade Politikası:
Hizmetlerimizin ücretleri, web sitemizde belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Ödemeler, randevu öncesinde veya hizmet sonrasında yapılabilir. Nakit, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.
İade politikamız aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
• Hizmet talebinde bulunduğunuzda, ancak hizmet sunulamadığında.
• Hizmet sırasında beklenmeyen bir sorun ortaya çıktığında ve tatmin edici bir çözüm sağlanamadığında.
Hizmete ilişkin iadeler, cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir. Ek olarak hizmet faturasının aslı gönderilmediği taktirde Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
- Hizmet Kalitesi:
Pervin Güzellik Salonu, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak kontrol etmek ve iyileştirmek için çaba sarf ediyoruz. Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorun veya şikayetiniz olduğunda, lütfen bize bildirin. Mümkün olan en kısa sürede çözüm bulmak için gereken adımları atacağız. Yukarıdaki Teslimat ve İade Koşulları, Pervin Güzellik Salonu'nun web sitesi üzerinden alınan hizmetler için geçerlidir. Herhangi bir değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız ve güncellemeleri zaman zaman yayınlayabiliriz. Bu nedenle, web sitemizi ziyaret ettiğinizde koşullardaki değişiklikleri kontrol etmeniz önerilir.
TESLİMAT VE İADE